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售hou服务

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售hou服务

售hou服务(图1)

服务宗旨:

chixu满足客户xu求是women坚chibu懈的追求;首先秉承商yu,其次行销精品,将客户的烦恼降为零。

服务guan点:

以客户为重xin,以市场为中xin,以技术为核xin;尊重客户、理解客户、关xin客户;错误缘yuwomen,

为您服务是womenkeburong缓的义务;women售hou服务目标:走向零服务。

服务准ze:

一、ti供公司应用领域的技术zhichi。(1、技术问题解答    2、施工安装指导、材liao预算)

二、负责客户信息处理。(1、客户咨询信息处理    2、客户满意度调查)

三、进行公司工cheng质lianggen踪调查及信息反馈。

四、建立客户档案,并将客户档案录入公司数据ku。

五、为客户的操作、wei护guan理renyuanti供技术培xun,使其了解公司设备wei护的基本知shi,掌握操作技能,确保系统的zheng常运行。

六、质保期na为客户ti供免费wei护保养。

七、免费保修期满hou与用户签dingyou关wei修保养合同。

八、定期回访,自系统kai通zhi日,了解并记录设备运行状况,填好用户回访卡存档。

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